Mengelola layanan air minum perpipaan untuk jutaan warga DKI Jakarta menuntut efisiensi operasional dan alokasi sumber daya manusia yang berbasis data riil. Menjawab tantangan tersebut, PAM Jaya menyelenggarakan program peningkatan kapabilitas data analitik bagi jajaran personelnya bekerja sama dengan CMC dan LSP MSDM Analitik.
Program pelatihan dan asesmen ini berfokus pada analisis beban kerja (Workload Analysis), visualisasi dashboard performa operasional, serta optimalisasi alokasi tim teknisi lapangan secara akurat. Dengan pendekatan berbasis data, efektivitas penanganan aduan pelanggan dan efisiensi operasional dapat ditingkatkan secara signifikan.
LSP MSDM Analitik terus berkomitmen mendampingi BUMD dan instansi pelayanan publik dalam membangun tata kelola SDM yang profesional, adaptif, dan berstandar kompetensi nasional BNSP.
